Sobre o relatório
Para seguir promovendo transparência em relação aos nossos avanços, desafios e perspectivas, apresentamos nosso oitavo Relatório de Sustentabilidade. Publicado a cada dois anos, o documento abrange nossas operações nos sete países em que atuamos na estrutura América Latina Sul. Com base no framework da GRI Standards, coletamos indicadores em referência ao período entre janeiro de 2023 e dezembro de 2024. O relatório reforça nosso compromisso com a geração de valor compartilhado e com a evolução contínua de nossas práticas de sustentabilidade.
Quem somos
Somos parte da Linde, empresa global líder em engenharia e gases industriais, presente em mais de 80 países e com atuação em setores estratégicos como energia, alimentos e bebidas, saúde, eletrônicos, indústria e metalurgia.
Com um time de mais de 4 mil colaboradores na estrutura América Latina Sul – que inclui Brasil, onde a companhia atua por meio da marca White Martins; Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai, Peru e Uruguai, nos quais opera com a marca Linde – trabalhamos todos os dias para construir um mundo mais produtivo e sustentável. Crescer com sustentabilidade é o que nos move – por isso, unimos inovação, qualidade e responsabilidade em tudo o que fazemos.
Dados referentes a 31/12/2024
Nosso negócio
Com presença na região há mais de 100 anos, combinamos alta tecnologia, inovação e excelência operacional para atender, com confiabilidade, clientes de diferentes segmentos da indústria e do setor hospitalar nos sete países que compõem a região. Trabalhamos com quatro linhas principais de produto: gases atmosféricos, gases químicos, gases medicinais e gases especiais, atendendo clientes de pequeno, médio e grande porte de diferentes setores da economia. Nosso negócio é gerar valor com responsabilidade e contribuir para o crescimento dos nossos parceiros e para a construção de um mundo mais produtivo e sustentável.
Gases industriais e medicinais: acetileno, ar comprimido, ar sintético, argônio, dióxido de carbono, hélio, hidrogênio, nitrogênio e oxigênio.
Gases especiais: gases de alta pureza, misturas gasosas, gases químicos, equipamentos, instalações e serviços analíticos.
Gás natural: GNC (gás natural comprimido) e GNL (gás natural liquefeito).
Carbureto de cálcio: produzido em várias faixas granulométricas e comercializado em diferentes tipos de embalagem, pode ser utilizado em aplicações diversas.
Destaques do biênio
Redução de cerca de 40% nas emissões absolutas de Escopo 1 e 2 (em relação ao ano-base 2021) em 2024.
Mais de 28% de profissionais mulheres compondo o quadro de colaboradores na estrutura América Latina Sul, evoluindo na temática de equidade de gênero.*
96% dos resíduos gerados – o equivalente a mais de 15 mil toneladas – foram desviados de aterros sanitários por 119 unidades.
Mais de 40% da energia elétrica consumida pela empresa no Brasil autoproduzida a partir de fontes 100% renováveis (eólica e solar).
Mais de 50 projetos sociais apoiados, beneficiando diretamente mais de 1 milhão de pessoas por ano.
Cerca de 4.500 horas de trabalho manual evitadas por mês em nossas operações devido à implementação de projetos de automação robótica (RPAs).
Redução de mais de 6 mil litros no consumo de diesel e de mais de 40 mil litros no consumo de água.
*O percentual se refere ao contingente de funcionários a partir do nível G12 (com formação superior).
Prêmios e reconhecimentos no biênio
Nossos esforços em sustentabilidade, inovação e diversidade, dentre outros temas, foram reconhecidos por instituições de prestígio ao longo do biênio. Esses prêmios reforçam nosso compromisso com a excelência em todas as frentes do negócio – do cuidado com o meio ambiente à experiência do cliente.
Incluída, pela 22ª vez consecutiva, no Índice Dow Jones de Sustentabilidade por suas práticas ambientais, sociais e de governança.
Incluída no Índice FTSE4Good, que mede o desempenho de empresas com sólidas práticas em ESG.
Incluída nos rankings “World’s Best Employers” e “World’s Top Companies for Women”, pela Forbes.
Nomeada uma das “Empresas Mais Éticas do Mundo” pela Ethisphere Institute, figurando como a única empresa do setor de gases industriais na lista de 2024.
Linde Excellence in Action Awards. A Linde reconheceu a estrutura América Latina Sul nas categorias Sustentabilidade e Engajamento Comunitário (2023 e 2024).
Uma das empresas mais inovadoras do setor Químico no Brasil, segundo o Prêmio Valor Inovação. Fomos a única empresa do segmento de gases industriais e medicinais listadas entre as empresas mais inovadoras (2024).
Destaque no setor Químico e Petroquímico, no Prêmio Mulheres na Liderança, iniciativa que reconhece empresas com boas práticas de diversidade e inclusão (2023).
Premiada no segmento Indústria por sua excelência no atendimento ao cliente, no XXV Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente (2024).
Metas de desenvolvimento sustentável
Em 2019, nossa controladora Linde estabeleceu as Metas de Desenvolvimento Sustentável da companhia, aplicáveis a todas as suas regiões de atuação. As metas incluem quatro eixos prioritários, considerados relevantes para a empresa e seus públicos interno e externo, e os indicadores-chave de desempenho relacionados a eles. A White Martins e a Linde América Latina Sul estão comprometidas em contribuir de forma significativa para o alcance dessas metas globais.
Mudanças
climáticas
Segurança, saúde
e meio ambiente
Pessoas e
comunidade
Integridade e
conformidade
Transparência na gestão e confiabilidade
Conduzimos nossos negócios com ética, integridade e transparência, prezando por relações justas e responsáveis com todos os nossos públicos. Atuamos em conformidade com as legislações locais, respeitando os direitos humanos e trabalhistas e promovendo uma cultura de responsabilidade social em todos os níveis da empresa.
Programa de Conformidade
Desde os anos 1990, temos um Programa de Conformidade que orienta os colaboradores quanto à ética, legalidade e governança, com diretrizes adaptadas à realidade e à legislação dos países que compõem a estrutura América Latina Sul.
Todos os nossos funcionários participam de uma certificação anual relacionada ao Código de Integridade Empresarial da companhia, documento disponível em nosso site e que busca promover o entendimento das normas de conduta da empresa, auxiliar os funcionários a se manterem em conformidade com as políticas corporativas e disseminar a cultura de ética e integridade.
Nossos funcionários e o público externo também têm à disposição o Integrity Hotline, canal de denúncias oficial para o reporte de irregularidades ou violações a nossas normas de integridade e conformidade. Todas as denúncias recebidas são investigadas, sejam elas anônimas ou não, e garantimos que não haja retaliação.
Inovação e eficiência para a longevidade do negócio
A produtividade e a inovação permeiam todas as áreas da companhia. Temos desenvolvido, nos últimos anos, cada vez mais soluções com foco na automação, na simplificação de processos e na diminuição do tempo de execução, desde as áreas de operações e de suporte até a ponta com a Força de Vendas, contribuindo de forma significativa para nossa produtividade e competitividade.
Além disso, no último biênio investimos na instalação de novas plantas e na modernização de unidades para ampliar nossa capacidade de atendimento aos clientes e a disponibilização de produto para o mercado.
No biênio, mais de 40% dos resultados alcançados em produtividade tiveram viés de sustentabilidade.
Em 2023 e em 2024, respectivamente, 28% e 40% dos resultados de produtividade da estrutura América Latina Sul foram atribuídos a projetos com contribuição digital.
Em 2023, investimos mais de R$ 216 milhões em pesquisa e no desenvolvimento de soluções digitais. Já em 2024, foram cerca de R$ 407 milhões.
Até o final do biênio, os 24 robôs (RPAs) em operação contribuíram para reduzir cerca de 4.500 horas de trabalho manual por mês.
Lançamos uma versão e-commerce do aplicativo de vendas de gases que, com novas funcionalidades, reduziu o tempo de espera na central de vendas e aprimorou ainda mais o atendimento ao cliente.
Transição para um futuro mais verde
Crescer com sustentabilidade é o que nos move. Promovemos uma variedade de projetos e iniciativas em busca de melhores práticas para aprimorar, cada vez mais, o nosso desempenho ambiental e o de nossos clientes. A descarbonização de nossas operações, bem como a de diferentes segmentos da indústria, e a transição energética são prioridade em nossa agenda de sustentabilidade.
Hidrogênio verde
Com nossa planta em Pernambuco, fomos a primeira empresa na América do Sul a produzir hidrogênio verde em escala industrial com certificado internacional Green Hydrogen Certification. Atualmente está em construção uma nova planta para produção do insumo em Jacareí (SP), com capacidade de 800 toneladas de produto por ano e alimentada por energia renovável. A nova unidade atenderá também à demanda por hidrogênio verde nos estados de SP, RJ e MG, em diferentes setores industriais.
GNL
Implementamos tecnologias inovadoras em nossa planta de liquefação em Paulínia (SP), como o Modelo de Controle Preditivo (MPC), além da instalação de software avançado com inteligência artificial e machine learning desenvolvido do zero. Investimentos resultaram em um aumento de 8,9% na produção de gás natural liquefeito (GNL) e redução de 6% no consumo energético específico.
Emissões
Em 2024, registramos uma redução de cerca de 40% nas emissões absolutas de gases de efeito estufa de Escopo 1 e 2, em relação ao ano-base 2021.
Energia
No biênio, firmamos dois acordos no setor energético para substituir fontes convencionais por energia 100% renovável (solar e eólica), totalizando 230 MW médios, o equivalente a mais de 40% da nossa demanda no Brasil. A iniciativa apoia a meta de reduzir em 35% as emissões absolutas de GEE (escopos 1 e 2) até 2035, com expectativa de corte imediato de cerca de 45% nas emissões de escopo 2 no país.
Resíduos
Em 2024, o programa Desperdício Zero fechou o ano com a participação de 119 unidades em toda a estrutura América Latina Sul, que juntas desviaram 96% de resíduos de aterros, o equivalente a mais de 15 mil toneladas.
Água
Nosso Programa de Gerenciamento de Recursos Hídricos (PGRH), voltado para a melhoria da gestão e do reaproveitamento da água, resultou na economia de mais de 2,4 milhões de metros cúbicos de água - o equivalente a 1.000 piscinas olímpicas.
Nosso legado é de cuidado e responsabilidade
Garantir a integridade e o bem-estar de nossos funcionários, das pessoas com as quais interagimos e das comunidades no entorno das operações é um valor inegociável. Para isso, estabelecemos critérios e métodos para o gerenciamento contínuo das operações em toda a região, priorizando a prevenção de incidentes e a mitigação de riscos, e contamos com uma série de políticas, procedimentos e sistemas para garantir a segurança operacional.
Nossos funcionários têm acesso a uma série de oportunidades, programas e iniciativas para seu desenvolvimento profissional.
A diversidade, a equidade e a inclusão também são prioridade em nossa agenda, com foco em ações afirmativas nos temas gênero, raça e pessoas com deficiência.
Contamos, na estrutura América Latina Sul, com as tecnologias Motora e MixTelematics, que monitoram sinais de fadiga e distração dos motoristas durante a condução dos veículos de distribuição de produto, para evitar acidentes nas estradas.
No biênio, implementamos uma torre centralizada de controle no prédio matriz da White Martins, no Rio de Janeiro, que monitora, em tempo real, mais de 750 veículos de distribuição de líquidos no Brasil.
Contabilizamos 28,5% de profissionais mulheres no quadro de colaboradores na estrutura América Latina Sul, evoluindo na temática de diversidade de gênero.
Nossas ações em prol da equidade racial incluíram o Programa de Desenvolvimento dos Colaboradores Negros, que visa fortalecer e capacitar esses funcionários para lidar com questões raciais e vieses no ambiente profissional, além de incentivar ações em prol da inclusão. Em seu ano de lançamento, o programa contou com 30% de mulheres negras.
No biênio, 480 funcionários foram contemplados em treinamentos e ações de sensibilização para a inclusão de pessoas com deficiência.
Comunidade é um dos nossos valores centrais e nossos colaboradores têm o engajamento comunitário e o voluntariado como práticas constantes. Apoiamos mais de 50 projetos sociais na estrutura América Latina Sul, que beneficiam, diretamente, 1 milhão de pessoas por ano e, indiretamente, 4 milhões de pessoas.
Responsabilidade social
No biênio 2023-2024, mais de 700 funcionários participaram de mais de 50 ações de voluntariado, com foco em saúde, meio ambiente, cultura, educação, diversidade, esporte e apoio a desastres naturais.Os recursos do programa de doações Global Giving, da Linde, contribuem também para maximizar nosso potencial de investimento em parcerias com instituições sólidas no Brasil, na Argentina e no Peru.
Somos apoiadores de organizações como o Instituto Ethos – cuja missão é sensibilizar e ajudar as empresas a gerirem seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade justa, ética e sustentável – e a Childhood Brasil, com o programa Na Mão Certa, que busca sensibilizar e mobilizar pessoas, empresas, governos e organizações da sociedade civil em prol da prevenção e do enfrentamento à exploração sexual de crianças e adolescentes nas estradas brasileiras.
Projetos em destaque
Cesta Verde
Há mais de 20 anos, o projeto distribui semanalmente cerca de 300 cestas de legumes, verduras e frutas, cultivadas em uma horta de 25 mil m² nas dependências da Fábrica de Carbureto de Cálcio de Iguatama (MG), para as comunidades locais em situação de vulnerabilidade social.
Cesta Verde
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Verde & White
O programa, realizado desde a década de 1990, tem a premissa de incentivar a conscientização ambiental entre alunos de escolas públicas em todo o país. A cada ano, aproximadamente 400 jovens estudantes participam das atividades, que incluem visitas a unidades da companhia e áreas de preservação ambiental locais, em diferentes regiões do Brasil.
Verde & White
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Programa de voluntariado
No biênio, nos mobilizamos para incentivar ainda mais o engajamento de nossos colaboradores com as comunidades onde estamos presentes e com instituições parceiras. Promovemos mais de 50 ações de voluntariado junto a projetos sociais apoiados em vários estados, com a participação de cerca de 700 funcionários em diferentes iniciativas.
Programa de voluntariado
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